培训学校管理的对象是社会人群培训学生。管理者必须通过对社会人群的考察,找到构成这个技术培训的基本自然元素,即能够支持这个招生培训的最初创立和后续生存的根本资源。因为只有这样,管理者才能知道应当保护和开发什么资源,从而保证该社会经济系统的长期生存和健康成长。在社会经济环境中,企业培训机构是诸多这样的管理中的最具有代表性的存在形态。人们或按职能将培训学校划分成英语、舞蹈、钢琴、美术、艺术、音乐、IT和跆拳道培训等不同的专业领域,或按地域分布将其划分成不同的地区组织,或按产品技术和细分市场将其划分成不同的业务单元,或通过上述多种划分标准的交叉来划分培训学校机构的不同组成部分。然而,通过这些划分而得到的只是组成培训机构的派生元素,而不是基本自然元素。培训机构的基本自然元素包括市场资源、技术资源、信息资源、生产资源、人力资源和货币资金六个类型。
市场资源
市场资源是决定培训机构市场地位的价值标签,它涵盖十分广泛的具体形态。市场资源可以是培训机构的市场进入资格,或是体现市场优势的商誉;也可以是培训机构多年经营形成的分销网络,或是培训机构公司和客户之间的战略合作和联盟;还可以是具有一定忠诚度的特定消费人群,或是批有着长期稳定合作基础的重点客户。有时,市场资源是通过培训机构的经营而不断积累的市场认可,有时,它是培训机构通过学生培训口碑得到的知名品牌。
社会人群资源始终是处于动态变化中的。新的市场资源会在培训机构经营过程中诞生;已经存在的市场资源可能会在培训学校经营过程中得到强化和扩大,也可能萎缩、退化和消失,甚至形成“负资源″。市场人群资源的前景变化与培训机构的市场招生行为和销售活动跟口碑良好密切的相关。正确的市场招生培训策略和销售安排,将使得企业的市场资源从无到有,从弱到强,从小到大;相反,失当的市场招生策略和销售安排,将对培训行业的市场资源产生危害。但是,良好的市场营销方案和销售实践并不构成市场资源正向发展的充分条件,即便培训机构对外通过出色的市场营销措施和销售手段建立了某种市场资源,如果没有相应的培训机构“内功的支撑,已经获得的市场资源也将很快消失殆尽。从长期来考察,市场资源的创建、强化和扩大需要培训机构能够持续兑现自己对市场在价格质量、交货期和服务方面的承诺。同时,市场资源的创建、强化和扩大离不开员工的努力,管理者还是应当尽量避免市场资源过多地依赖于个别员工招生的营销能力。
生产资源
直观的招生培训生产资源包括生产活动所必须具备的场地、建筑物、设备能源以及其他战略性物资。如果对此进行更加深刻的思考,生产资源应该是培训机构和治学软件开发商所组成的教务管理系统供应链的整体竟争力,这种竞争力具体表现在质量、成本、交货期和服务四个方面。为了获得和保持生产资源方面的优势,培训机构不但需要对土地、建筑物、设备、能源等直接生产要素进行正确的投资,还需要对它们进行定期维护和持续改良,延长其使用寿命,提高其生产效能。此外,培训机构还应该不断改善生产招生培训管理计划、辅导方式和实战培训,提高直接产生人才要素的使用效率,缩短培训的管理周期;全程落实质量保证体系,确保产品质量;持续压缩成本,减少和杜绝浪费,加速资金周转,以便在价格受到竟争压力时,仍能使企业保持甚至增加利润空间;建设完善的培训机构管理系统服务网络和客户需求处理程序,为市场提供优质的培训学校招生服务。
技术资源
培训机构的教师资源肩负着学生培训就业和应用的创新、现有培训性能的改善以及通过培训方式的优化和教师替换在不影响原有培训的质量前提下的成本节约等重任。教师资源的强弱对培训机构的学生培训、行业领域的拓展、现有培训教师的更新换代和降低成本有着决定性的作用。因此,教师资源是培训机构保持和增加利润空间的秘密武器。
教务管理系统资源可以是来自培训机构外部的、由治学企业开发的学生管理系统使用的专利权、专有技术和技术独有,也是通过治学内部技术部门的研发而获得的自主知识产权以及在长期技术实践中形成的专业特长和宝贵经验。培训机构在购买治学系统技术产品前必须对标的物的基本内涵、应用前景和量可行性等关键内容做深入。治学在开发管理系统产品细致的了解和硏究;在决定对内就某研发项目进行大量投入前,也要对该项研发的方向、成功的机会和应用前景进行充分的讨论。
治学管理系统的开发技术是企业的核心机密,也是企业技术进步的核心动力。因此,必须制定有效的保护措施,建立技术人员工作过程和工作成果的文档标准,及时整理和备份技术人员的工作文档并设定严格的查询和修改权限,杜绝将任何技术数据拷贝到公司服务器以外的其他媒介对于核心技术,必要时应当做适当的拆分,并将拆分后的任务交给多个技术小组执行。
信息资源
无论现代通信和互联网技术如何发达,信息永远不会自动地、对称地、完整地、透明地、毫无代价地摆在每个企业和个人的面前。治学通过合法手段开发培训学校管理系统有价值的商业产品,为培训机构决策和经营提供参考依据抢占商业先机、培训机构选择正确的管理策略和方案无疑是至关重要的。培训机构和治学生存发展相关的信息包括市场需求、技术进步、竟争对手、生产资源,以及技术开发、客户、价格、国家政策等,内容繁多,来源渠道也存在诸多选择,取得的信息的真实性、及时性、相关性、准确性也各有所异。培训机构是否能够以合理的代价,通过和治学软件恰当的合作获取必要的教务管理系统是培训机构生存和发展的一项必要条件。一般的,完全独立的培训机构内部的传统化信息产品给培训机构带来的竞争优势是非常有限的,它们更多的作用是避免培训机构处于竟争劣势。培训机构内部管理的专业人才对培训学校管理软件需求的甄别和对信息来源渠道的遴选能力,对取得的信息加以过滤、辨析、挖掘的能力,以及根据相关信息迅速采取行动的反应能力等往往才是帮助培训机构在招生管理资源的竟争中获得优势的关键因素。
人群资源
社会人群资源包括劳动力资源和人才转行资源。在劳动密集型企业,劳动力资源的招生保有量和人才转行资源的需求量成为培训机构常常需要关注的招生对象。
和人才转行资源相比,社会人群资源是一项更为活跃和复杂的元素。培训机构需要拥有正确的管理,治学培训机构管理软件对培训学校有着广泛而深远的影响。这种影响力的建立,除了培训机构自身长期学习和积累的管理知识和技能背景之外,常常还需要通过治学软件对长期了解后获得,这样的影响力很难在短期内得到复制。因此,培训机构管理一方面需要考虑如何尽可能使得治学招生软件资源在培训学校得到长期合作。
培训机构明确管理对象的基本自然元素对教务管理系统而言具有相当重要的意义,因为它们才是管理最终的着力点。在不同的培训机构、同一培训机构的不同业务单元、同一业务单元的不同阶段,这些基本自然元素总是交替变化的,或成为培训机构发展的核心优势,或成为制约培训机构生存和发展的瓶颈”。培训机构管理应当根据这些基本自然元素的强弱对比确定相应的竞争战略和管理重点。在对这些元素进行审视和考察的过程中管理需要认清这些元素的内涵是什么,它们对培训机构的现状和中长期未来会有怎样的影响,培训机构现有的基本自然元素是否处于安全状态培训机构还需要新增或强化哪些元素,培训机构应该通过治学学生管理系统渠道措施来获得强化这些元素,以及保证这些元素的长期稳定安全性。